Das Unternehmen hat einen weiteren Schritt in die Zukunft getan. Die Verleihung fand im Rahmen einer Mitarbeiterfeier statt, die eigens für diesen Zweck initiiert wird. Ca. 100 Mitarbeiter der Firma Komp waren bei strahlendem Sonnenschein zum Grillfest gekommen und genossen die Übergabe der Urkunden. Ein eigens dafür engagierter Comedian sorgte für ausgelassene Stimmung bei allen Beteiligten. Mit anwesend war auch die Trainerin Petra Hermann, die den Prozess im Unternehmen Komp von Anfang an begleitet hat. Herr Scholz erwähnte in seiner Laudatio, dass die EDEKA Märkte Komp eines der besten Prüfungen absolviert haben, die die DEKRA bisher abgenommen hat. Darauf waren alle Anwesenden besonders stolz.

Mit der Zertifizierung hat sich das Unternehmen ein Managementsystem aufgebaut, welches unter Einbeziehung der Mitarbeiter viele Vorteile für die Kunden und auch für das Unternehmen erbringt. Auch dem Wettbewerb gegenüber ergeben sich Vorteile, die sich im Wettbewerb entscheidend auswirken können. Die Urkunde bescheinigt dem Unternehmen Komp Frischmärkte GmbH, dass nach der Norm DIN EN ISO 9001:2008 mit strengen Qualitätskriterien gearbeitet wird. Dem Unternehmen gibt es die Sicherheit, stets eine gleichbleibend hohe Qualität garantieren zu können. Das garantiert den Erhalt am Markt.

Die Komp Frischmärkte sind die ersten Supermärkte der EDEKA Rhein Ruhr, die überhaupt DIN ISO
zertifiziert wurden!

Allgemeine Informationen:
In einem Qualitätsmanagementhandbuch und ergänzenden Verfahrens- und Arbeitsanweisungen wurde geregelt wer, was, wann und wie macht. Es wurden Qualitätskontrollen festgelegt und in internen und externen Audits wird festgestellt, wie gut das System funktioniert. Das wurde bisher erfolgreich durchgeführt und es wird durch die Norm weiter festgelegt, dass an der kontinuierlichen Verbesserung gearbeitet wird. Bei Feststellung von Systemfehlern wird automatisch eingegriffen und durch Maßnahmen wird sichergestellt, dass einmal entdeckte Fehler nicht mehrfach wiederholt werden können.

Zu den weiteren Vorteilen der Einführung des Qualitätsmanagementsystems gehören die klare Aufteilung der Verantwortlichkeiten, Straffung der Abläufe, Einbezug der Mitarbeiter, gesteigerte Motivation, Identifikation mit dem Unternehmen, geringere Fehlerkosten, Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit, Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Zukunftssicherung der Arbeitsplätze, bessere Einarbeitungsmöglichkeiten neuer Mitarbeiter und Erhöhung der Wirtschaftlichkeit.

Die am 23.08.09 überreichte Urkunde ist zeitlich auf 3 Jahre begrenzt. Zwischenzeitlich wird in 1-jährigem Abstand das System durch DEKRA Certification GmbH beurteilt. Nach 3 Jahren muss in einem umfangreichen Audit erneut der Beweis erbracht werden, die gestellten Qualitätsanforderungen zu erfüllen. Dieser Aufwand dient der Sicherheit der Kunden, mit einem Unternehmen zusammen zu arbeiten, welches immer auf dem neuesten Stand ist. Das Unternehmen Komp Frischmärkte GmbH hat vor diesem Hintergrund den Vorteil, immer wieder extern und neutral aufmerksam gemacht zu werden, in welchen Bereichen der kontinuierliche Verbesserungsprozess umgesetzt werden kann.